Domande Frequenti

Benvenuti nelle nostre FAQ, siamo felici di avervi qui e come nostri clienti.
Abbiamo cercato di rispondere alle domande più comuni.

Spedizione e Resi

Di seguito sono riportate alcune domande comuni sulla spedizione, i resi e i cambi

Quanto tempo impiegherà ad arrivare il mio ordine di pavimentazione per barche in schiuma EVA e spedite a livello internazionale?

Gli ordini di pavimentazione per barche in schiuma EVA in magazzino vengono generalmente spediti entro 1-3 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione sulla pagina del prodotto. Il tempo di consegna stimato dipende dal metodo di spedizione e dalla destinazione:

Spedizione gratuita: 25-30 giorni
Spedizione standard: 10-15 giorni
Spedizione espressa: 7-12 giorni
Spedizione dal magazzino locale: 1-7 giorni

Gli articoli in pre-ordine verranno spediti in base alla data di spedizione stimata indicata sulla pagina del prodotto. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento.

Sì, PoseidonDeck supporta la spedizione internazionale. Il nostro processo di consegna internazionale può includere il trasporto via mare seguito dalla consegna finale tramite un corriere locale. Durante la prima fase della spedizione internazionale, gli aggiornamenti di tracciamento potrebbero non apparire fino a quando la spedizione non arriva al porto di destinazione.

Si prega di notare che i tempi di consegna sono stime e possono essere influenzati dallo sdoganamento, dalla congestione portuale, dalle festività pubbliche, dalle condizioni meteorologiche avverse o da altri ritardi legati al corriere. Per ulteriore assistenza sulla spedizione, contattaci all'indirizzo support@poseidondeck.com.

Qual è la vostra politica di reso o cambio per i prodotti di pavimentazione per barche?

Accettiamo resi o cambi per i prodotti di pavimentazione per barche entro 30 giorni dalla consegna, a seconda delle condizioni del prodotto e del motivo della richiesta.

Per problemi non legati alla qualità, la pavimentazione per barche deve essere nuova di zecca, inutilizzata, non installata, non tagliata, non modificata e restituita nella sua confezione originale. I resi richiesti entro 14 giorni possono essere idonei per un rimborso dopo l'ispezione, con spedizione di ritorno a carico del cliente. I resi richiesti tra 15 e 30 giorni possono essere accettati, ma potrebbero essere applicati costi di spedizione per il reso e una tassa di rifornimento del 20%. I resi non legati alla qualità non sono accettati dopo 30 giorni.

La pavimentazione per barche tagliata su misura, realizzata su ordinazione, personalizzata o modificata non è restituibile o scambiabile per motivi non legati alla qualità.

Se il tuo ordine arriva difettoso, danneggiato, con parti mancanti o significativamente diverso da quanto ordinato, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla consegna con il numero dell'ordine e foto o video chiari. Una volta confermato il problema, potremmo offrire una sostituzione, parti di ricambio, un rimborso parziale, un rimborso completo o un cambio.

Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@poseidondeck.com prima di spedire qualsiasi cosa. Gli articoli restituiti senza previa autorizzazione non saranno accettati.

Ordini

Di seguito sono riportate alcune domande comuni sugli ordini

Come posso modificare o annullare il mio ordine di pavimentazione in schiuma EVA per barche?

Poiché iniziamo a preparare gli ordini rapidamente, ti preghiamo di contattarci immediatamente se hai bisogno di modificare o annullare.

Finché l'ordine non è stato spedito, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta. Una volta che l'ordine è stato spedito, purtroppo non può essere modificato, quindi è importante un contatto tempestivo.

Per maggiori dettagli, consulta i termini del nostro Servizio di Spedizione

Come posso tracciare il mio ordine del kit di pavimentazione per barca?

Dopo la spedizione del tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracking. Puoi utilizzare tale numero sul sito web del corriere per visualizzare lo stato della consegna. Se hai problemi a tracciare il tuo pacco, contattaci e ti assisteremo con gli aggiornamenti.

Prodotti

Di seguito sono riportate alcune domande frequenti sui nostri prodotti

Che cos'è il pavimento in schiuma EVA per barche e perché dovrei usarlo?

Il rivestimento in schiuma EVA per imbarcazioni (chiamato anche pavimentazione in schiuma per barche) è un materiale sintetico di grado marino realizzato in schiuma di etilene-vinil acetato.

È resistente, leggero e facile da pulire. La superficie appositamente strutturata offre un'eccellente trazione antiscivolo anche quando bagnata, rendendola molto più sicura rispetto alle superfici lisce sul ponte di una barca.

La schiuma EVA offre anche un'ammortizzazione sotto i piedi, che aiuta a ridurre la fatica durante le lunghe giornate in barca. A differenza della moquette, la schiuma EVA è non assorbente e resistente ai raggi UV, quindi non si ammuffisce o sbiadisce facilmente.

In breve, è una soluzione di rivestimento marino a bassa manutenzione e ad alte prestazioni che migliora sia la sicurezza che il comfort a bordo.

Quanto è durevole il pavimento per barche in schiuma EVA?

Il rivestimento per barche in schiuma EVA di alta qualità è molto resistente. È progettato per resistere all'usura, anche in caso di traffico pedonale intenso.

Infatti, un buon rivestimento in schiuma EVA marina può durare 5-7 anni con un uso e una manutenzione normali.

Poiché la schiuma è resistente ai raggi UV e agli agenti chimici, sopporta bene l'esposizione al sole e gli ambienti di acqua salata. Per una maggiore longevità, è sufficiente pulirla regolarmente con sapone neutro e acqua ed evitare di trascinarvi sopra oggetti appuntiti o pesanti. Con una cura adeguata, il rivestimento del ponte della vostra barca in EVA manterrà il suo aspetto e le sue proprietà antiscivolo per molte stagioni.

Quali colori, motivi e spessori sono disponibili?

I pavimenti per imbarcazioni in EVA sono disponibili in un'ampia gamma di colori e stili. Le opzioni comuni includono colori a tinta unita (nero, grigio, marrone chiaro, ecc.), oltre a motivi come venature del legno simil-teak, piastre diamantate o disegni mimetici.

Questo ti permette di abbinare il pavimento allo stile della tua barca o al tuo gusto personale. I fogli di pavimentazione tipici misurano 94,5″×46,2″ e sono spessi circa 6 mm. (Uno spessore di 6 mm offre un buon mix di ammortizzazione e durata.)

Offriamo anche kit di pavimentazione per barche tagliati su misura per molti modelli di imbarcazioni popolari – questi kit sono pretagliati nelle forme giuste per il tuo ponte in modo da non dover misurare. Sia i nostri fogli che i kit sono realizzati con la stessa schiuma EVA di grado marino, quindi condividono le stesse proprietà antiscivolo, resistenti ai raggi UV e confortevoli.

Come si pulisce e si mantiene il pavimento in schiuma EVA di una barca?

Mantenere pulita la pavimentazione in EVA della barca è semplice.

Il materiale non è assorbente, quindi muffa e funghi non sono un problema. La maggior parte dello sporco e delle fuoriuscite si eliminano semplicemente con acqua e sapone. Raccomandiamo una occasionale strofinata delicata con una spazzola morbida e un detergente sicuro per ambienti marini per rimuovere qualsiasi sporco superficiale.

Poiché non assorbe l'umidità, una volta asciutta la schiuma mantiene la sua consistenza e aderenza. In sintesi, la pulizia di routine con un detergente delicato e acqua è tutto ciò che serve per mantenere la superficie antiscivolo e l'aspetto fresco del ponte della tua barca in EVA.

I prodotti in schiuma EVA per pavimentazione nautica sono comodi e sicuri?

Sì.

La schiuma EVA è morbida sotto i piedi (la sua qualità ammortizzante aiuta a ridurre l'affaticamento delle gambe e dei piedi). La sua trama fornisce un'eccellente presa antiscivolo, anche in condizioni di bagnato. A differenza delle superfici dure, è delicata sui piedi nudi e riduce il rumore e l'impatto.

E poiché non è tossica e inerte, la schiuma EVA non rilascia gas né si degrada in modo da danneggiare voi o la vostra barca. In breve, il pavimento marino in schiuma EVA aggiunge sicurezza e comfort rispetto ai tradizionali ponti duri o in moquette.

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