配送ポリシー

PoseidonDeck では、お客様一人ひとりを大切にしており、お客様の満足が常に最優先事項です。私たちはあなたの荷物ができるだけ早く到着するようにプロセスをスピードアップするために最善を尽くしています。ご理解のほどよろしくお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

当社は、地元の UPS、USPS、FedEx、または DHL の配送サービスを提供します。税金は必要ありません。配送エリアは下記よりご確認ください。また、地域によっては配送できない場合や別途送料が必要な場合がございます。

費用と目的地

商品価格	送料	配送方法	配達予定時間
150ドル以上	$0	送料無料	25～30日
150ドル以下	20ドル	通常配送	10～15日
無制限	30ドル	速達配送	7～12日
無制限	50ドル	地元の倉庫配送	1～7日

発送元

当社は世界中の多くの地域に独自の倉庫を持っており、距離に応じて発送します

 

配送時間

商品ページに別途記載がない限り、在庫のあるご注文は通常1～10営業日以内に発送されます。あなたの住所に荷物が到着するまでに 7 ～ 20 営業日かかります。

予約注文の場合は商品ページの発送予定日をご確認ください。ご注文の商品が発送されると、発送確認メールがお客様のメールアドレスに送信されます。

営業日: 月曜日から金曜日 (祝日と週末を除く)、(GMT-7) 米国東部タイムゾーン。

 

配送料の変更

注文処理と発送

すべての注文は支払いが確認された後、できるだけ早く処理され、発送されます。ご注文の発送後はキャンセルできません。

国際配送に関する注意事項

当社の国際物流プロセスには、最初の段階 (海外輸送) と最終配送 (国内宅配便) の 2 つの部分が含まれることにご注意ください。最初の区間では、船舶が目的地の港に到着するまで追跡の更新が表示されない場合があります。

配送の遅延

税関検査、港の混雑、悪天候（台風など）など、当社の制御を超えた要因により遅延が発生する場合があります。当社はすべての荷物を注意深く監視し、新しい追跡情報が入手可能になり次第、最新情報を提供します。

注文のキャンセル

発送前にご注文をキャンセルしたい場合は、すぐにご連絡ください。ご注文が発送開始になった後は、キャンセルすることはできません。

追跡番号を提供する前に住所を変更する場合は無料です。

顧客が荷物を受け取らなかった場合、または荷物が配達されなかった場合、150 ドルが請求されます。

荷物がすでに元の住所に正常に配達されている場合は、150 ドルが請求されます。

 

注文追跡

poseidondeck.com にアカウントを登録している場合は、注文、配送および取り扱い情報を追跡できます。当社のサイトに登録していない場合でも、ここで注文番号を使用して注文を追跡できます。配送情報の詳細については、support@poseidondeck.com に電子メールを送信してください。 24時間以内にご返答させていただきます。  

ご注意ください：
ご注文に他の付属品が含まれている場合は、それらも発送されます 別途。

 

ご注意：

1. 配送時間は、変動する通関時間や祝日の影響を受ける可能性があります。上記の見積もりに基づいて荷物が届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。

2. 祝日の間はメーカーや配送業者が業務を制限するため、配送時間に影響が生じます。残念ながら、これは私たちのコントロールの外です。通常のサービスは各休日の直後に再開されます。

3. 注文の発送後、配送業者のシステムで追跡番号が有効になるまでに数日かかる場合があります。情報が配送業者の Web サイトに表示されない場合は、しばらくしてからもう一度お試しください。

4. すべての推定/通常納期は、過去の注文から収集された過去のデータに基づいて算出されます。あくまで参考のためのおおよその時間です。

5. 当社は、FedEx またはその他の小包サービスの行為または不作為に起因する商品の紛失、盗難、または破損については責任を負いませんのでご了承ください。

6.商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金不可です。追跡可能な配送サービスを使用し、送料を購入することをお勧めします。返品しようとしている商品を確実に受け取ることは保証できません。当社の限定保証および請求プロセスの詳細については、当社の限定保証規約をご覧ください。この規約は参照により組み込まれ、本規約の一部を形成します。